Votre panier est vide.
Où puis-je trouver ma facture ?
Quels sont les moyens de paiement que je peux utiliser ?
Peut-on se faire livrer plus vite que le délai standard ?
Oui, vos livraisons le lendemain avant 10h00 pour toute commande disponible en stock passée avant 12h00, le surcoût est de 12€. Ce service est uniquement réservé aux professionnels.
Livraison à l’étranger ?
Nous effectuons des livraisons dans toute l’Europe sur demande.
Le paiement Hors Taxes est possible pour une facturation avec un numéro de TVA hors de France.
Livraison France Métropolitaine
Frais de port
France Métropolitaine :
Pour les livraison en Corse un supplément de 20 € sera appliqué.
Europe :
Minimum de commande
Le minimum de commande est fixé à 15 € H.T soit 18 € T.T.C
Puis-je annuler une commande ?
Vous pouvez annuler une commande si elle n’a pas encore été expédiée. Pour ce faire, vous contactez le service commercial au moyen du formulaire « nous contacter » en précisant bien votre numéro de commande.
La procédure est identique pour la modification d’une commande déjà validée.
Comment obtenir confirmation que ma commande a été prise en compte ?
Lors de la validation de votre commande, vous recevez automatiquement un mail de confirmation avec votre numéro de commande (à conserver).
Dois-je créer un compte pour effectuer un achat ?
Non, la création d’un compte n’est pas obligatoire pour effectuer un achat. Par contre, la création d’un compte vous permet de passer vos commandes plus rapidement et de pouvoir consulter l’historique de vos commandes.
Est-il possible de commander sans passer par le site ?
Oui, c’est tout à fait possible en nous contactant par téléphone ou mail. Pour une commande d’une valeur entre 15€ et 230€, un forfait de 10€ pour frais de traitement sera facturé.
D’où proviennent les produits ?
Nous travaillons avec les plus grands fabricants de gaines industrielles présents sur le marché depuis de nombreuses années. Les produits sont fabriqués principalement en Europe et en Chine.
Quels que soient vos besoins de fourniture, coupe ou marquage de gaine, ainsi que de découpe de joints, SRATI répond à vos demandes dans les 24H.
Tel: +33(0)1 64 10 30 00 Adresse: 191 Rue Pascal – Z.I, 77000 Vaux-le-Pénil Email: srati@srati.com
Volume important ? Contactez-nous !